“수도요금! 이젠 이메일로 확인하세요”

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“수도요금! 이젠 이메일로 확인하세요”

전자고지 신청대상 확대로 전 시민 이용 가능

등록날짜 [ 2009년11월19일 11시17분 ]

․ 11월부터 자동납부여부와 상관없이 전자고지제도 이용

․ 공인인증서가 없는 시민고객도 주민등록번호 뒷자리(7자리)로 확인

지금까지는 자동납부 수용가에 대해서만 전자고지(E-mail)를 시행하였다.
이로 인해 자동납부가 아닌 수용가 중 전자고지를 희망하는 시민고객의 불만이 많았다. 이에 서울시는 시민고객의 편의를 위해 수도요금을 납부하는 모든 시민고객이 전자고지제도 이용이 가능하도록 개선하였다.
전자고지를 신청한 수용가는 전자고지는 물론 OCR고지서도 받게 되어 OCR고지서를 분실한 경우에도 수도요금을 전자고지(이메일)로 확인한 후 인터넷 또는 가상계좌 등으로 납부할 수 있다.
또한 전자고지 신청시에는 요금부과내역을 매월 13일경에 확인이 가능하여 OCR고지서 수령시보다 약 7일전에 요금을 확인할 수 있는 이점이 있다. 다만, 자동납부가 아닌 수용가는 OCR고지서를 함께 발부함에 따라 전자고지에 따른 요금은 감면되지 않는다.또한 수도요금 전자고지 수용가가 수도요금 부과내역을 확인할 경우에 공인인증서에 의해 본인 인증을 거친 후 확인해야 하는 불편이 있었으나, 공인인증서가 없는 시민고객도 주민등록번호 뒷자리(7자리)로 확인할 수 있도록 개선하였다.그동안 전자고지 이용자에게는 200원을 감면하고 있음에도 전자고지 신청자가 약 11천건(자동납부 694천건의 1.6%)에 불과하여 이용률이 저조하였으나,이번 인증방법 개선으로 공인인증서 발급 등의 불편이 없어져 많은 시민고객이 전자고지를 신청할 것으로 기대하고 있다.전자고지를 원하는 시민고객은 상수도홈페이지(http://arisu.seoul.go.kr)에 접속하여 신청하면 된다.