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더위가 본격적으로 시작된 지난6월. 통장이자 복지도우미로 창2동에서 활동해온 A씨는 비닐로 꽁꽁 싸맨 창문 때문에 환기가 전혀 되지 않아 곰팡이가 가득 핀 반지하방을 발견했다. 그곳에는 거동이 불편한 독거어르신 B씨가 거주하고 있었다. A씨는 곧장 주민센터에 이를 알려 사회복지사와 더함복지도우미가 해당 가정을 방문해 상담이 이루어질 수 있도록 했다.
이처럼 도봉구(구청장 이동진)는 ‘위기가정발굴추진반’을 출범시킨 지 불과 4개월 만에 위기가정 3천여 세대를 발굴해 지원하는 성과를 거뒀다.
구는 제도권 내에서 지원을 받지 못하는 복지소외계층을 적극적으로 발굴해 지원하고자 위기가정발굴 T/F팀을 꾸려 운영하기 시작했다. ▲기초생활수급자 신청을 하였으나 부양의무자 기준 초과 등의 이유로 탈락한 가구 ▲창고, 공원, 화장실, 역 주변 등에서 생활하는 비정형 거주자 ▲가족 구성원의 장애 등으로 인하여 돌봄의 부담이 큰 가구 등을 발굴해 지원을 강화하기 위함이다.
구에 따르면 전체 발굴 가구 중 공공 또는 민간자원으로 연결돼 실질적인 복지혜택을 받게 된 가구는 1,984세대이며, 지원규모는 약 2억8천800여만 원에 달한다. 특히 이중 507가구가 국민기초수급자, 차상위계층, 긴급지원 등 공적지원 대상으로 선정돼 총 1억5천200여만 원의 지원을 받았다.
이미 구는 지난해 4월 14개 동의 통장 386명을 복지도우미로 활용하는 ‘행복드림통장제’를 도입한 바 있다. 통장들은 기초생활수급자와 한부모가정, 차상위계층 등 취약계층을 대상으로 안부전화와 가정방문을 주기적으로 실시하고, 어려움을 겪는 세대가 있으면 주민센터나 구청에 보고해 즉각적인 대응이 이루어질 수 있도록 돕는다.
또한 종교단체, 교회, 성당, 사찰, 기업 등을 민간복지거점기관으로 지정, 거점 기관이 동복지위원회, 사회복지관 등과 유기적인 협력체계를 구축해 보다 체계적인 지역복지를 펼칠 수 있도록 지원을 아끼지 않고 있다.
도봉구는 앞으로도 지역 실정을 잘 아는 통·반장복지도우미, 동복지위원, 민간복지거점기관을 통해 복지사각지대를 발굴하며 주민참여형의 새로운 복지전달 체계를 공고히 해나갈 방침이다.
이동진 구청장은 “이번 사업을 통해 복지서비스에 대해 잘 알지 못해 혜택을 받지 못한 이들이 줄어들고, 도움이 필요한 위기가정도 즉각 발견할 수 있게 되길 바란다.”고 말했다.
윤은자 기자 yej388@naver.com |
