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‘사랑의 지하철 택배’로 장애인 재활치료 도와
- 장애인 택배, 이용자 만족도 높아
강북구 수유동에 위치한 정신장애인 사회복귀시설 ‘아름다운 교회 사랑의 집’에서는 장애인들의 재활치료를 돕기 위해 「사랑의 지하철 택배」를 운영하고 있다.
택배사업은 일반 지하철 택배회사에서 근무했던 시설 이용 회원이 정신장애의 이유로 노동력·임금 착취 등의 불이익을 당한 것이 계기가 돼 2006년 10월 처음 시작됐다.
다양한 사람들과 만날 수 밖에 없는 일의 특성 때문에 정신장애인들의 대인관계 개선 훈련의 하나로 추진했지만 당시 시설관계자들은 회원들이 물건을 잃어버리거나 배송지를 찾지 못할 거란 우려가 더 컸다.
하지만 사업시작 이래 단 한 건의 사고 없이 지금까지 꾸준히 이어가면서 병원, 보청기회사, 의류업체, 시장상인, 어린이집 등의 단골 층이 생겨나고 현재는 일반인들의 이용도 늘고 있다.
또 장애인분들이 물품을 가져다주기 때문에 처음에는 택배를 받는 분들의 인식이 좋지 않았지만 취지를 설명해 드린 후 부터는 장애인 택배를 고집하는 분들이 더 많아졌다고 한다.
장애인 택배의 장점은 이용자들의 만족도가 높다는 것이다. 우선 배송요금이 기본요금 6천원에 거리별로 조금씩 추가되지만 일반 퀵 서비스보다는 훨씬 경제적이다.
그리고 지하철을 이용해 직접 물품을 전달하기 때문에 분실과 파손의 위험이 없으며 신청을 받는 즉시 배송을 시작하여 서울 전 지역에 3시간 내에 도착하기 때문에 훨씬 빠르다는 점이다.
배송은 평일 오전 9시 30분부터 오후 5시까지 주문분에 한해 이뤄지며 지하철로 발이 닿는 곳이라면 수도권 어떤 지역도 찾아간다.
8명의 회원이 한 해 동안 벌어들이는 수익은 700만원 남짓, 시설 임대료, 기자재 사용비 등을 제하고 나면 손에 쥘 수 있는 돈은 많아야 한 달 평균 10만원이 되질 않는다.
하지만 김모씨를 비롯한 회원들은 지하철 택배를 통해 제2의 인생을 설계하고 있다. 대인관계 능력이 향상됨은 물론 정직한 대가에 만족하며 어제보다 조금은 더 커다란 꿈을 그려나가고 있다.
정신장애인들의 사회복귀와 직업재활을 위해 지난 1999년에 설립된 사랑의 집에는 김모씨를 포함해 40여명의 회원이 등록돼 있다.
이 곳 사랑의 집에서는 총 5단계로 이뤄진 프로그램 운영으로 경제적·정신적 자활의지를 높여 장애인들의 성공적인 사회 복귀와 행복한 가정마련을 지원하고 있다.
‘아름다운 교회 사랑의 집’이인숙 시설장은 “장애인들이 홀로서기를 할 수 있기 위해선 보다 안정적인 일터를 마련해 드리는 것이 중요하다.”며 “지역주민들의 많은 관심과 이용을 부탁드리며 또 우리 택배요원들을 만나면 아낌없는 격려도 부탁드린다.”고 말했다.
강북구는 정신 장애인들이 우리 사회의 구성원으로 생활하는데 불편함이 없도록 정신보건센터와 장애인 복지관 등을 사회복귀시설과 연계시켜 다양한 지원책을 마련해 나갈 예정이다. ※ 사랑의 지하철 택배 (☎ 02-945-5441)
윤은자 기자 yej388@naver.com |
