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월화목금토 10~19시, 사전예약제
노원구가 상계동에 이어 공릉동에 장애인 친화 미용실 2호점인 ‘헤어카페 더휴 2호점’을 개점하고 시범운영에 들어갔다.
헤어카페 더휴는 지난해 9월 구가 일반 미용실을 이용하기 어려운 장애인들의 불편을 해소하고자 ‘전국 최초’로 선보인 장애인 친화 미용실이다.
현재 미용실 예약 대기 기간은 평균 2~3개월로, 폭발적인 호응을 얻고 있다. 실제 1호점 이용자 100명을 대상으로 한 만족도 조사결과 ‘매우 만족’하다는 답이 97.1%로 압도적인 결과를 보였으며, “더는 눈치를 보지 않고 미용실을 다닐 수 있어 편하다” “서비스가 좋다” 등의 의견이 주를 이루었다.
다만, 이용자 증가로 예약이 어렵고, 상계동 수락산역 인근에 있어 공릉~월계 권역 거주 장애인들은 거리가 멀어 이용이 불편해 미용실 추가 조성 요청이 끊임없이 제기되어 왔다.
이에 따라 구는 1호 상계점의 운영 경험을 토대로 ‘헤어카페 더휴 공릉점’ 조성에 나섰다. 오는 15일부터 29일까지 약 2주간의 시범운영을 거쳐 30일부터 본격 운영에 들어갈 계획이다.
공릉점은 대아아파트 상가 1층(서울 노원구 공릉동 492-1번지)에 위치해 있다.
운영 방식은 상계점과 같다. 모든 장애인이 편리하게 이용할 수 있도록 맞춤형 샴푸 도기, 장애인 전용 실내 화장실, 장애인 이동 리프트, 전동 휠체어 충전소 등 전용 시설을 갖췄다. 일부 설비는 이용자들의 의견을 반영해 서비스의 정교함을 높였다. 샴푸 도기 시스템의 팔걸이 양쪽 설치, 거울 크기 확대 등이 대표적이다.
시중가보다 50% 이상 저렴한 금액 책정도 유지된다. 커트는 남녀 공통 6,900원, 파마는 19,000원, 염색은 15,900원, 열 파마 39,000원, 클리닉은 22,000원이다. 기초생활 보장 수급자와 차상위계층 대상자는 저렴한 이용료에 추가로 적용되는 50% 감면서비스까지 받아볼 수 있다.
구가 가장 많이 신경을 쓴 부분은 장애인 맞춤형 편의 시설과 함께 이·미용 서비스의 ‘품질’ 부분이다. 단순히 장애 인식 교육을 이수했다거나, 저렴한 비용으로 서비스를 제공한다는 것에 초점을 맞추지 않고 실장급 이상의 전문 경력 미용사를 배치해 이용자들의 만족도를 높이기 위해 많은 공을 들였다.
이용 대상은 노원구 등록 장애인으로이다. 정식 개점은 30일이며, 사전 예약은 11월 15일부터 전화 또는 홈페이지에서 할 수 있다. 운영시간은 매주 월·화·목·금·토요일 10시부터 19시까지 다. 매주 수요일, 공휴일은 휴무다.
오승록 구청장은 “장애인 친화 미용실은 전국적으로 퍼져나갔으면 하는 사업”이라며 “앞으로도 장애인 친화 사업을 확대하여 장애인도 비장애인이 누리는 일상생활을 같이 누리는 장애인 친화 도시 노원이 되도록 노력하겠다”라고 말했다. 이경충 기자 nnews21@daum.net |
