| 상수도사업본부는 수도검침을 위해 검침원이 각 가정을 방문함에 따른 시민고객의 불편과 수도요금 납부 마감일 경과에 따른 연체금 부담을 덜기 위해 방문일과 납부마감일을 사전에 SMS(문자메시지) 또는 음성메시지로 알려주는 서비스를 시행하고 있다.
사전 안내를 원하는 시민고객은 다산콜센터(국번없이 ☎120) 또는 북부수도사업소(☎3146-3200)에전화로신청하거나,상수도홈페이지(http://arisu.seoul.go.kr)에 접속, 신청하면 서비스를 받을 수 있다.
♣ 검침일 및 납부마감일 사전안내서비스
○ 신청방법 : 북부수도사업소 방문, 전화, 인터넷, 모사전송(Fax)
○ 안내방법 : 시민고객이 선택한 방법으로(문자 또는 음성메시지)
○ 안내시기 : 검침일 및 납부마감일로부터 2일전
☞부득이한 사유 발생시에는 1일전
○ 적용시기 :
- 검침일
수용가의 정기검침일로부터 5일전까지 신청분 : 당월부터 안내
수용가의 정기검침일로부터 4일전이후 신청분 : 익월부터 안내
- 납부마감일
수도요금 납부마감일로부터 5일전까지 신청분 : 당월부터 안내
수도요금 납부마감일로부터 4일전이후 신청분 : 익월부터 안내 |
