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노원구가 위기가정과 부동산 중개업소, 공인중개사를 위한 맞춤형 부동산 행정서비스를 추진한다.
구는 위기가정을 위한 무료중개서비스, 부동산 솔루션상담센터 운영, 찾아가는 개업공인중개사 교육, 인터넷 자율점검을 통한 중계업소 지도․점검 등 4종 세트를 통해 실질적 도움이 필요한 위기가정에 대한 지원을 확대하고, 부동산 관련 각종 민원을 원스톱으로 처리하기로 했다.
우선 저소득층에 대한 '부동산중개 직업기부 프로젝트'를 지속 추진한다.
서울시 및 타 자치구의 경우 기초생활수급자, 독거어르신 등 저소득층을 대상으로 전․월세 6000만 원 이하 주택을 거래할 경우 구 또는 중개협회가 50%의 중개수수료를 지원해 주거나, 착한중개업소를 운영해 무료중개 및 법정수수료의 50%를 감면해 주고 있다.
이에 더해 노원구에서는 공인중개사들의 자율적인 재능기부 참여를 확대해 1억 원 이하 거래금액에 대해 무료중개서비스를 실시하고 있다. 실질적 도움이 필요한 위기가정에 대한 중개수수료를 지원하는 것으로, 대상자들이 신청서를 작성하면 담당자가 가장 가까운 무료중개업소로 안내하게 된다.
지난 2014년 10월부터 현재까지 731개 업소 중 626개 업소, 약 85.6%가 부동산중개 직업 기부에 참여했다. 이를 통해 관내 부동산중개사들은 지역 내에서 직업기부를 통한 나눔을 실천하고 형편이 어려운 이웃들에게는 경제적 부담 절감 및 주거안정에 기여하는 일거양득의 효과를 거두고 있다고 구 관계자는 전했다.
구는 부동산과 지적 경계분쟁, 부동산 중개 분쟁 등 복합민원이 증가함에 따라 구민이 쉽게 접근하여 언제든지 상담 받을 수 있는 '솔루션상담센터'를 운영한다.
노원구 부동산정보과장을 센터장으로 한 상담센터는 부동산중개와 관련한 임대차 상담은 물론 토지와 관련한 이웃 간 경계분쟁 등을 1:1로 해결해 준다. 특히, 부동산 민사관련 복합민원은 '노원구 무료법률 상담센터' 와 연계, 매주 목요일 오후 2시부터 5시까지 부동산법률 관련 상담을 One-Stop체계로 진행하며, 누적된 상담사례를 통해 체계적인 서비스를 제공할 계획이다.
중개사고 예방과 중개서비스 개선사업 등의 홍보를 위해 '찾아가는 개업공인중개사 순회교육'을 연중 실시된다. 이 교육에서는 주요 법률 개정사항, 중개사고 유형별 사례 및 예방에 관한 사항 등을 중점 교육해 위법 부당한 중개행위 근절과 공정한 중개문화 조성을 꾀하게 된다.
또한 개업공인중개사를 대상으로 한 '인터넷 자율점검'도 실시한다. 부동산종합포털에 탑재된 인터넷 자율점검시스템에 접속해 개업공인중개사가 직접 자율점검표를 작성토록 하는 방식으로, 중개업자의 공신력을 강화해 구민 재산권을 보호할 것으로 구는 기대하고 있다.
김성환 노원구청장은 "구민들에게 보다 나은 맞춤형 부동산 행정 서비스를 제공키 위해 위기가정을 위한 무료중개서비스, 부동산 솔루션상담센터 등을 운영하게 됐다"면서 "형편이 어려운 이웃들에게는 경제적 부담을 최소화하고 복잡난해한 부동산 민원은 신속히 해결할 수 있는 제도들로, 앞으로도 구는 투명하고 안전한 부동산거래 문화가 형성될 수 있도록 부동산 중개 서비스 추진에 최선을 다하겠다."고 말했다. |
